Politique de retours

Nous n'acceptons pas les retours

Casa Caffè Italia n'accepte pas les retours. Les produits livrés conformément à la commande ne peuvent pas être renvoyés et ne sont pas remboursés, y compris en cas de changement d'avis, d'emballage intact ou de produit non utilisé.

Nous n'acceptons pas les échanges ni les remplacements à la demande du client.

Il n'existe pas de délai de retour. Nous ne fournissons ni étiquette de retour, ni enlèvement, ni remboursement pour une marchandise livrée comme commandée.

Produits erronés, endommagés ou défectueux

Si le produit reçu est différent de celui commandé, a été endommagé pendant le transport ou présente un défaut de conformité, il ne s'agit pas d'un retour. Écrivez à info@casacaffeitalia.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du produit et de l'emballage. Nous évaluerons un remplacement ou un remboursement au titre de la garantie légale de conformité.