Política de devoluciones

No aceptamos devoluciones

Casa Caffè Italia no acepta devoluciones. Los productos entregados conforme al pedido no se pueden devolver y no se reembolsan, tampoco por cambio de opinión, envase intacto o producto sin usar.

No aceptamos cambios ni sustituciones a petición del cliente.

No hay un plazo de devolución. No facilitamos etiquetas de devolución, recogida ni reembolso por mercancía entregada como se pidió.

Productos erróneos, dañados o defectuosos

Si el producto recibido es distinto del pedido, llegó dañado en el transporte o presenta un defecto de conformidad, no se trata de una devolución. Escribe a info@casacaffeitalia.com con el número de pedido y, si es posible, fotos del producto y del embalaje. Valoraremos una sustitución o un reembolso según la garantía legal de conformidad.